Maîtriser l’intérim dans un contexte d’inflation et de marché de l’emploi tendu

  • Par Quentin Legrand
    • 29 Sep 2023
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Maîtriser l'intérim dans un contexte d'inflation et de marché de l'emploi tendu

Depuis 2020, le marché du travail est particulièrement sous tension. La mutation en profondeur du marché, l’évolution des attentes des candidats, le contexte post-covid et l’inflation en sont les principales causes. En 2023, une baisse du niveau d’intérim a été enregistrée, preuve bien réelle d’une dégradation du marché de l’emploi. L’intérim est un indicateur avancé de l’emploi, car il est très sensible aux fluctuations économiques à cause de la rapidité des décisions d’embauche ou de séparation qu’il permet.

L’état des lieux du marché de l’intérim

Les difficultés de recrutement actuelles peuvent pousser les entreprises à faire appel à des agences d’intérim. Parmi ces difficultés, on retrouve essentiellement la pénurie de compétences, le décalage entre les profils recherchés et les candidatures reçues par une entreprise ainsi qu’une concurrence accrue entre les différents profils. Dans le même temps, les candidats se montrent plus exigeants, en termes de conditions de travail et de sens. Le recrutement devient plus ardu qu’auparavant.

Si en sortie de crise covid, les agences d’intérim ont été fortement sollicitées, aujourd’hui le marché fait face à une demande en baisse, notamment à cause de la détérioration de la conjoncture économique liée à l’inflation. Cette baisse affecte de nombreux secteurs d’activité, par ricochets.

A priori, on peut considérer que l’inflation aura un impact direct sur la rentabilité des agences d’intérim, mais ce discours est à nuancer. Les premiers postes de dépenses des agences sont les salaires et les charges patronales. Le salaire étant intégralement refacturé à l’entreprise utilisatrice, la simple augmentation de salaire (notamment motivée par l’augmentation du SMIC et les NAO liés à l’inflation) ne fait pas baisser la rentabilité de l’agence. En revanche, le niveau des charges patronales est conditionné par les allègements de charges URSSAF, eux-mêmes calculés selon l’écart de chaque salaire par rapport au SMIC.

Dans ce contexte d’augmentations de salaires et d’augmentations du SMIC, l’évolution de l’écart entre les deux peut être positif ou négatif.

Nous observons tout de même une majorité de cas où les salaires se rapprochent du SMIC et où les agences voient leur marge augmenter.

De plus, on note que :

  • Les agences d’intérim ont progressé dans leurs méthodes de sourcing face aux difficultés de recrutement.
  • L’intérim reste porté par les nombreux avantages qu’il offre aux entreprises.

Les avantages de l’intérim pour les entreprises

Avoir recours à des intérimaires présente de nombreux avantages pour une entreprise :

> Une main-d’œuvre flexible

Un des avantages propres à l’intérim est sa capacité à s’adapter précisément aux besoins de l’entreprise. Les effectifs peuvent être rapidement ajuster en fonction des fluctuations de la demande. Une entreprise qui a recours à l’intérim peut ainsi faire face à des pics d’activité saisonniers ou à des projets temporaires sans avoir à embaucher des employés permanents.

> La réduction des coûts

Si les employés ne sont pas embauchés de manière permanente, l’entreprise peut réaliser des économies significatives. Les travailleurs intérimaires lui permettent d’éviter les coûts liés au recrutement, à la formation, aux avantages sociaux et aux indemnités de licenciement associés aux employés permanents.

> La réactivité

L’intérim permet aux entreprises de réagir rapidement aux besoins en personnel imprévus. Elles peuvent trouver un travailleur qualifié en un temps record ! Un véritable gain de temps utile pour maintenir la productivité.

> La gestion simplifiée

Les agences d’intérim prennent en charge la gestion administrative liée à l’embauche, à la paie et aux contrats. Les équipes RH des entreprises qui font appel à l’intérim plutôt qu’à des CDD voient donc leur charge de travail allégée.

> L’évaluation des talents

L’intérim offre aux entreprises la possibilité d’évaluer les compétences et l’adaptabilité des travailleurs avant de prendre la décision de les embaucher à temps plein. Il peut s’agir d’une période d’essai pratique.

> La diversité des compétences

Grâce à l’intérim, les entreprises peuvent accéder à un large éventail de compétences et d’expertises puisqu’elles ont accès à un vivier de travailleurs spécialisés dans différents domaines. Cela peut être particulièrement utile pour des projets spécifiques nécessitant des compétences pointues.

> Le maintien de la flexibilité budgétaire

En utilisant l’intérim, une entreprise peut mieux prévoir et gérer ses coûts de main-d’œuvre, ce qui est essentiel pour maintenir sa compétitivité sur le marché.

> Concentration sur le cœur de métier

En externalisant la gestion de la main-d’œuvre temporaire à une agence d’intérim, les entreprises se libèrent des tâches administratives liées à l’emploi. En principe, elles peuvent davantage se concentrer sur leurs activités principales.

Quelle stratégie pour trouver des candidats intérimaires compétents et qualifiés pour des postes spécifiques ?

Trouver des candidats intérimaires compétents et qualifiés pour des postes spécifiques est une préoccupation majeure pour de nombreuses entreprises aujourd’hui. Les défis du recrutement sont nombreux, mais il existe des stratégies pour surmonter ces obstacles.

L’une des premières étapes pour réussir le recrutement d’intérimaires compétents est de collaborer étroitement avec des agences de recrutement. Il est essentiel d’amorcer le dialogue, de définir des critères pour garantir la qualité des candidats. En contrepartie de l’étude de candidatures qui n’auraient pas été retenues auparavant dans un contexte plus favorable, une entreprise peut demander à une agence de mettre l’accent sur un processus de recrutement comme des tests de dextérité, ou l’évaluation de compétences clefs.

Un autre aspect à considérer est le coût de l’intérim, qui peut varier en fonction du niveau de rémunération. Plus un poste est proche du salaire minimum (SMIC), plus le prix du service peut être bas pour rester en cohérence avec les coûts de l’agence.

Enfin, pour encourager l’innovation dans le domaine de l’intérim, il est essentiel de stimuler les agences à proposer de nouvelles solutions. Cela peut être accompli en rationalisant les besoins de main-d’œuvre de l’entreprise et en cherchant constamment des moyens d’améliorer les processus.

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Auteur

Quentin Legrand, Consultant expert Leyton, responsable du pôle intérim.
Quentin Legrand

Consultant expert Leyton, responsable du pôle intérim.

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