Mission ACE : Témoignage du Centre Hospitalier Jean Rougier Cahors

Témoignage Laurent ORSINI – Directeur des Finances, du contrôle de gestion et de la performance du Centre Hospitalier Jean Rougier Cahors

Quels sont vos enjeux en tant que directeur des finances d’un Centre hospitalier pour cette année 2024 ?

Nos enjeux sont de préserver notre équilibre financier et d’obtenir la meilleure valorisation de notre activité, c’est-à dire d’être rémunéré à la hauteur des efforts que nous fournissons, et cela n’est pas toujours le cas si nous codons mal nos actes.

Quel est le projet qui a nécessité l’accompagnement de Leyton ?

Nous avons bénéficié de 2 audits avec Leyton, l’un en 2021, qui avait porté sur l’année 2020, et le nouvel audit de 2023, qui portait sur l’année 2022.
Dans les 2 cas, nous avons optimisé notre facturation des actes et des consultations externes, de 300 k€ lors du premier audit et autour de 50 k€ lors du second audit. Ce qui nous permet aussi de constater que nous avons amélioré la qualité de notre activité en l’espace de 3 ans entre les 2 audits.
Nous observons ainsi une montée en gamme des collaborateurs sur le sujet puisque le manque à gagner n’est plus que de 50 k€ lors du 2^ème audit.
Nous avons amélioré les process et récupéré des recettes l’année de l’audit mais aussi les années postérieures.
Grâce à l’audit, nous avons intégré à chaque fois ces informations dans nos modes opératoires et nous bouchons en quelque sorte les trous que l’on avait dans la raquette.

Qu’avez-vous apprécié dans le travail des consultants et des équipes Leyton ?

J’ai particulièrement apprécié leur disponibilité, leur adaptabilité et la clarté des explications apportées. Ils sont par ailleurs très réactifs !

Enfin, si vous deviez recommander Leyton, que diriez-vous ?

Leyton ne se rémunère que si nous réalisons des économies, il n’y a donc aucun risque. C’est ce qui a été déterminant pour nous, c’est le mode de rémunération, car il n’y a pas de dépense à faire au préalable, et cela facilite l’obtention du feu vert de la Direction générale. Et sans Leyton, nous n’aurions pas fait cet audit.
Je vais recommander Leyton auprès de mes homologues parce que la mission est efficace et il n’y a que des gains possibles avec Leyton.
Et pour finir, je veux intégrer ces audits désormais dans mon organisation, et faire intervenir Leyton tous les 2 ans, pour s’assurer que l’on maintient bien notre niveau professionnel.