Toute entreprise, pour survivre, se développer ou prospérer, a besoin d’une demande. L’innovation est l’un des meilleurs outils disponibles pour atteindre la croissance organisationnelle et économique, car elle fournit des différenciateurs clés pour répondre à un besoin ou le créer et être compétitif sur le marché. De la simple amélioration du service à la clientèle à la perturbation d’un nouveau marché, l’innovation prend de nombreuses formes. Le défi de l’innovation est de suivre l’évolution du marché. Le marché mondial a suivi un rythme effréné au cours des dernières décennies, ce qui a amené les organisations à explorer constamment de nouveaux horizons. Cependant, le développement de chaque innovation a eu un effet dévastateur sur toutes les parties impliquées dans le marché mondial (acheteurs, vendeurs, innovateurs, décideurs politiques, citoyens, industries, etc.) En exploitant progressivement l’innovation, le marché (entreprises et utilisateurs) a provoqué un “développement non durable“, nuisible à plus d’un titre.
Innovation, croissance et durabilité : tremblements et changements sur le marché mondial
Le 28 juillet 2022, l’Assemblée générale des Nations unies, principal organe décisionnel de l’ONU, a reconnu le droit à un environnement propre, sain et durable comme un droit de l’homme en adoptant la résolution 76/300. Les décideurs internationaux et les représentants des États ont reconnu que la dégradation de l’environnement, le changement climatique, la perte de biodiversité et la désertification sont les conséquences d’un développement non durable qui menace les générations actuelles et futures.
Ce sujet est non seulement considéré comme une priorité par les organisations internationales de l’immatériel, mais il constitue également un élément important de la relation que les nouvelles générations entretiennent avec la société. Des études sur les populations Millennials et Gen Z ont montré un attachement profond à leurs valeurs et à l’impact qu’elles ont sur les autres et la planète. Cette frange de la population cherche à agir et se tient elle-même, ainsi que la politique et les entreprises, responsables d’un changement social positif, surtout lorsque l’environnement est en jeu.
Cette tendance peut également être observée dans le rapport Deloitte 2021. Deloitte a sollicité l’avis de 14 655 milléniaux et 8 273 membres de la génération Z dans 45 pays d’Amérique du Nord, d’Amérique latine, d’Europe occidentale, d’Europe orientale, du Moyen-Orient, d’Afrique et d’Asie-Pacifique. Les déclarations suivantes ont été publiées
- Poursuivant une baisse constante au cours des dernières années, moins de la moitié des milléniaux (47%) et de la génération Z (48%) pensent que les entreprises ont un impact positif sur la société.
- 44% des milléniaux et 49% de la génération Z disent avoir fait des choix sur le type de travail qu’ils sont prêts à faire et les organisations pour lesquelles ils sont prêts à travailler, en fonction de leur éthique personnelle au cours des deux dernières années.
Avantages de l’innovation durable (et, coûts de l’innovation non durable)
S’il y a toujours le choix de ne pas se soucier de ces questions brûlantes, des engagements nets zéro sont pris dans toute la société et laisseront derrière eux ceux qui ne peuvent pas éviter les coûts supplémentaires qui accompagnent les habitudes non durables et de gaspillage.
- Au Québec, le propriétaire d’une entreprise de nettoyage à sec a plaidé coupable à quatre chefs d’accusation pour avoir enfreint le Règlement sur le tétrachloroéthylène (utilisation dans le nettoyage à sec et exigences en matière de rapports) de la LCPE. En plus de l’amende de 77 000 $, le propriétaire a été condamné à publier un article sur les faits relatifs à l’infraction dans le magazine Fabricare Canada.
- Toujours au Québec, une enquête d’Environnement et Changement climatique Canada (ECCC) a révélé qu’une entreprise avait importé, mis en vente et vendu des produits de finition automobile contenant des composés organiques volatils dépassant la limite permise. L’entreprise a reçu deux amendes de 125 000 $ pour l’importation et la vente, respectivement, et une amende de 150 000 $ pour ne pas avoir respecté un ordre de protection de l’environnement. Une amende supplémentaire de 164 000 $ liée aux gains financiers a permis de s’assurer que la société n’a pas tiré profit de la vente des produits de finition automobile non conformes.
De nombreux secteurs du monde d’aujourd’hui, tels que la fabrication, le transport, le marketing, les ressources humaines et même les producteurs d’énergie, s’efforcent de trouver des moyens de survivre, de se développer et de prospérer par des moyens nouveaux et durables. Les produits, services ou processus innovants et durables soutiendront leur activité et la société, et chaque entreprise à son propre rythme. Le Network for Business Sustainability a décrit trois étapes pour parvenir à un modèle d’entreprise écologique :
- “Faire mieux les mêmes choses”
- “Faire du bien en faisant de nouvelles choses”
- “Faire le bien en faisant de nouvelles choses avec les autres”
L’école de pensée de l’innovation durable ne considère pas l’innovation et la croissance comme des ennemis, tant que l’innovation rapide est associée à la durabilité. L’innovation durable est assez similaire à l’innovation : les entreprises doivent continuellement surveiller le marché, nourrir des projets à haut risque et alimenter le marché avec un équilibre entre innovation de rupture et innovation incrémentale.
La recherche de l’innovation durable offre de nombreuses possibilités profitables pour les entreprises. Le calculateur d’économies vertes d’O2 a révélé une économie annuelle potentielle moyenne sur la réduction des émissions de carbone de 2,6 millions de livres (4 millions de dollars canadiens) pour une entreprise de 1 000 employés au Royaume-Uni. Les projections canadiennes pourraient atteindre un montant global d’économies plus élevé pour les entreprises. Il faut commencer par des projets modestes, comme la réalisation d‘audits visant à modifier des processus internes non pertinents et consommateurs de temps et d’énergie. En outre, si ces audits sont suffisamment inclusifs, ils sont connus pour renouveler l’intérêt des employés pour leur travail et leur poste. Il est également possible de s’engager dans des défis novateurs qui sont connus pour attirer les esprits les plus brillants. En outre, la réussite de tels défis donne à l’entreprise une légitimité pour vendre et créer de nouveaux marchés.
Les entreprises qui s’engagent dans l’innovation durable vont au-delà des revenus immédiats pour investir dans des technologies et des personnes pour l’avenir. En effet, l’innovation n’est plus l’affaire des seuls spécialistes de la R&D, mais une enquête menée par des parties prenantes multiples (communautés, patients, scientifiques, conseillers juridiques, etc.) Selon les recherches de Caroline Flammer et Aleksandra Kacperczyk, l’implication de multiples actionnaires favorise l’expérimentation et donc la productivité de l’innovation. D’après cette étude, l’innovation inclusive et durable a un effet positif plus important dans les industries axées sur le consommateur et moins respectueuses de l’environnement. Les investissements dans l’innovation durable, s’ils sont bien gérés, créent un retour sur investissement rapide pour les industries qui ne sont pas encore respectueuses de l’environnement.
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