{"id":2051,"date":"2023-01-17T11:18:42","date_gmt":"2023-01-17T11:18:42","guid":{"rendered":"https:\/\/leyton.majjane.agency\/it\/article\/impatto-ambientale-e-sociale-delle-commerce\/"},"modified":"2023-01-17T11:18:42","modified_gmt":"2023-01-17T11:18:42","slug":"impatto-ambientale-e-sociale-delle-commerce","status":"publish","type":"article","link":"https:\/\/leyton.com\/it\/insights\/articles\/impatto-ambientale-e-sociale-delle-commerce\/","title":{"rendered":"Impatto ambientale e sociale dell’e-commerce"},"content":{"rendered":"\n

L\u2019e-commerce<\/strong> \u00e8 ormai entrato in pianta stabile nelle abitudini di acquisto degli italiani, coinvolgendo gran parte della popolazione e trasformando radicalmente i modelli di business<\/strong> delle aziende. La pandemia da Covid 19 ha avuto un ruolo decisivo per il primato dell\u2019e-commerce che, per diversi mesi, \u00e8 stato non solo il metodo di acquisto pi\u00f9 sicuro, ma spesso anche l\u2019unico possibile.<\/p>\n\n\n\n

Acquistare on-line \u00e8 comodo e veloce: basta un click e il prodotto desiderato viene consegnato direttamente a casa entro pochi giorni. \u00c8 anche chiaro per\u00f2 che non pu\u00f2 essere a costo zero.<\/p>\n\n\n\n

Qual \u00e8 dunque il peso dell\u2019e-commerce sull\u2019ambiente?<\/h2>\n\n\n\n

Il B2C Logistic Center<\/strong>, gruppo di ricerca del Politecnico di Milano, ha sperimentato un modello in grado di quantificare i chilogrammi di CO2<\/sub><\/strong>   <\/sub>equivalenti prodotti dalle attivit\u00e0 commerciali. I risultati sembrano dimostrare che l\u2019e-commerce in media sia pi\u00f9 sostenibile<\/strong> dell\u2019acquisto tradizionale. \u00c8 veramente cos\u00ec? Il quadro sembra essere pi\u00f9 complicato del previsto.  <\/p>\n\n\n\n

Garantire \u201cl\u2019instant delivery\u201d (si veda il caso di Amazon Prime) eleva in maniera significativa l\u2019impatto ambientale <\/strong>del sistema e-commerce, modificando radicalmente anche la logistica delle consegne. In Italia, ad esempio, viaggiano su gomma circa 20.000 furgoni al giorno<\/strong>, per consegnare 300 milioni di pacchi<\/strong> a domicilio ogni anno. Il MIT di Boston ha stimato che per assorbire l\u2019anidride carbonica delle consegne servirebbero 300 nuovi alberi al giorno<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Acquistare online sembra essere una scelta green solo quando il cliente dovrebbe percorrere oltre 15 km per recarsi al punto vendita tradizionale. In caso contrario, ha un impatto minore sull\u2019ambiente recarsi fisicamente in negozio.<\/p>\n\n\n\n

\"Impatto<\/figure>\n\n\n\n

Un\u2019altra nota dolente \u00e8 rappresentata dal packaging. Gli imballi degli articoli ordinati online prevedono un consistente utilizzo di cartone<\/strong> e plastica<\/strong>. Secondo un report dell\u2019associazione ambientalista Oceana (notizia smentita categoricamente da Amazon) il colosso di Seattle utilizzerebbe ogni anno pi\u00f9 di 200 mila tonnellate di plastica per imballare i propri prodotti, gettando inoltre diverse ombre sulle modalit\u00e0 di smaltimento dei rifiuti<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Il quadro delineato presenta diversi punti critici. Nonostante la propria posizione di domino rispetto al mercato retail tradizionale, anche l\u2019e-commerce sar\u00e0 dunque costretto ad adeguarsi in maniera rapida e flessibile all\u2019evoluzione del mercato. Lo chiedono in primo luogo i consumatori, i quali sottolineano l\u2019importanza sempre pi\u00f9 crescente della sostenibilit\u00e0<\/strong> nelle scelte di acquisto. I principali player del settore saranno chiamati in primo luogo a ridurre i propri costi e sprechi energetici<\/strong> e ad adottare soluzioni di packaging integralmente riciclabili a impatto zero sull\u2019ambiente.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019innovazione tecnologica e dei materiali a livello di packaging<\/strong> avr\u00e0 ricadute positive anche in termini di ottimizzazione delle scorte e dei resi. Solitamente infatti gli operatori del settore si trovano con prodotti eccedenti che devono essere continuamente smaltiti, creando nuovi rifiuti. I consumatori oggi chiedono invece consegne ecosostenibili<\/strong> e possibilit\u00e0 di reso immediato<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Infine le aziende dell\u2019ecosistema e-commerce dovranno necessariamente valorizzare il proprio brand in termini etici, promuovendo iniziative green<\/strong> a sostegno e tutela dell\u2019ambiente, stimolando il sostegno e la fidelizzazione dei clienti. Uno strumento strategico di comunicazione a cui molte aziende iniziano a fare affidamento riguarda la partecipazione a progetti di compensazione delle emissioni di CO2<\/sub><\/strong>  <\/sub>.<\/p>\n\n\n\n

Quali sono, invece, gli impatti sociali dell\u2019e-commerce?<\/h2>\n\n\n\n

Oltre alla questione ambientale, l\u2019escalation dell\u2019e-commerce suscita riflessioni anche di natura sociale<\/strong>. Sono noti a tutti gli effetti negativi che hanno caratterizzato nei primi anni la gig economy<\/strong>, con la riduzione dei salari, la precarizzazione del mercato del lavoro e la progressiva uscita di scena del welfare dalle politiche aziendali. Il trend si sta invertendo, con un aumento graduale dei diritti dei lavoratori<\/strong> ed un progressivo intervento da parte di aziende ed Autorit\u00e0, volto a migliorare le condizioni di lavoro ed il benessere dei lavoratori coinvolti.<\/p>\n\n\n\n

\"Impatto<\/figure>\n\n\n\n

Gli effetti sul commercio<\/strong> tradizionale sono stati indubbiamente sconvolgenti ed hanno raggiunto un punto di non ritorno, specialmente in Italia, dove molti negozi e piccole aziende locali sono state costrette a chiudere, con ricadute negative a livello occupazionale e lo svuotamento dei piccoli borghi e centri storici situati al di fuori delle grandi citt\u00e0. La capacit\u00e0 da parte del settore e-commerce di abbattere le barriere trans-frontaliere e di annullare le distanze fra venditori e gli acquirenti ha messo a dura a prova il valore e il contributo del commercio locale, e la sostenibilit\u00e0 delle professioni che lo supportavano a livello operativo e distributivo.<\/p>\n\n\n\n

Ci sono delle opportunit\u00e0 da cogliere?<\/h2>\n\n\n\n

Questa \u201cdisruptive innovation\u201d porta con s\u00e9 per\u00f2 anche importanti opportunit\u00e0: l\u2019apertura di nuovi canali <\/strong>di comunicazione, vendita e relazione per promuovere i prodotti \u201cMade in Italy\u201d in nuovi mercati internazionali<\/strong>; la possibilit\u00e0 anche per PMI e Autonomi di sfruttare i canali social per promuovere i propri prodotti (il cosiddetto \u201cSocial Commerce<\/strong>\u201d); e la nascita di nuove competenze e mansioni che permettono un incremento dell\u2019occupazione<\/strong> in ambiti quali logistica, spedizioni e comparto IT.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019e-commerce rappresenta dunque il presente e futuro delle scelte di acquisto dei consumatori e richiede un\u2019evoluzione continuada parte dei retailer per quanto riguarda offerta, customer experience, servizi logistici, luoghi di stoccaggio e capacit\u00e0 di consegna.  <\/p>\n\n\n\n

L\u2019investimento in tecnologia ed innovazione<\/strong> rappresenta lo strumento fondamentale sia a livello ambientale, per promuove metodologie di vendita e distribuzione sostenibili, sia a livello sociale, per valorizzare l\u2019emergere di nuove competenze e impattare in maniera positiva sull\u2019occupazione. Solo il processo di digitalizzazione<\/strong> e l\u2019implementazione di soluzioni di automatismo<\/strong> saranno in grado di garantire una gestione flessibile della domanda e permettere di sopportare e soddisfare gli alti volumi di richiesta.<\/p>\n\n\n\n

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