{"id":642,"date":"2025-04-04T09:31:29","date_gmt":"2025-04-04T09:31:29","guid":{"rendered":"https:\/\/leyton.majjane.agency\/fr\/article\/absenteisme-2025-5-conseils-recouvrement-ijss\/"},"modified":"2026-08-06T16:19:49","modified_gmt":"2026-08-06T14:19:49","slug":"absenteisme-2025-5-conseils-recouvrement-ijss","status":"publish","type":"article","link":"https:\/\/leyton.com\/fr\/insights\/articles\/absenteisme-2025-5-conseils-recouvrement-ijss\/","title":{"rendered":"Absent\u00e9isme 2025 : 5 conseils pour recouvrer les IJSS"},"content":{"rendered":"<p>L&rsquo;absent\u00e9isme explose en entreprise ! Depuis 2019, l&rsquo;observatoire de la vie en entreprise a enregistr\u00e9 une \u00e9volution alarmante : le taux d&rsquo;<a href=\"https:\/\/leyton.com\/fr\/insights\/articles\/absenteisme-entreprise-priorite-daf-ijss\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">absent\u00e9isme<\/a> a augment\u00e9 de 30 % en moyenne. \u00a0Que ce soit en raison d&rsquo;arr\u00eats maladie, d&rsquo;accidents. Dans cet article, nous vous donnerons <strong>5 cl\u00e9s pour recouvrer<\/strong> les <a href=\"https:\/\/leyton.com\/fr\/progres-social\/recuperation-des-indemnites-journalieres-de-securite-sociale\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">indemnit\u00e9s journali\u00e8res de S\u00e9curit\u00e9 Sociale<\/a> et conserver votre tr\u00e9sorerie.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comprendre les indemnit\u00e9s journali\u00e8res de s\u00e9curit\u00e9 sociale (IJSS) : conditions et calcul de l\u2019indemnisation<\/h2>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><mark class=\"has-inline-color has-luminous-vivid-orange-color\">Qui a droit aux IJSS ? Les conditions pour \u00eatre indemnis\u00e9<\/mark><\/h3>\n<p>Les IJSS sont des indemnit\u00e9s journali\u00e8res vers\u00e9es aux salari\u00e9s en <a href=\"https:\/\/www.ameli.fr\/val-de-marne\/assure\/droits-demarches\/maladie-accident-hospitalisation\/arret-travail-maladie\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">arr\u00eat de travail<\/a> pour une raison m\u00e9dicale. Pour \u00eatre \u00e9ligible \u00e0 ces indemnit\u00e9s, plusieurs conditions doivent \u00eatre remplies :<\/p>\n<ul>\n<li>Le salari\u00e9 doit \u00eatre en arr\u00eat de travail pour une raison m\u00e9dicale justifi\u00e9e, et transmettre un certificat m\u00e9dical \u00e0 la <a href=\"https:\/\/www.ameli.fr\/val-de-marne\/assure\/droits-demarches\/maladie-accident-hospitalisation\/arret-travail-maladie\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Caisse Primaire d&rsquo;Assurance Maladie<\/a> dans les d\u00e9lais impartis.<\/li>\n<li>Il doit avoir un contrat de travail en cours au moment de l\u2019arr\u00eat.<\/li>\n<li>Il doit avoir cotis\u00e9 \u00e0 la S\u00e9curit\u00e9 sociale pendant une certaine p\u00e9riode, et \u00eatre affili\u00e9 \u00e0 la S\u00e9curit\u00e9 sociale depuis au moins 12 mois \u00e0 la date d&rsquo;interruption de travail.<\/li>\n<li>\u00c0 noter, le montant des IJSS vers\u00e9 est plafonn\u00e9 selon la r\u00e8glementation.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"wp-block-spacer\" style=\"height: 20px;\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<p>Le montant des IJSS est calcul\u00e9 en fonction du salaire journalier de r\u00e9f\u00e9rence du salari\u00e9, avec un plafond maximum \u00e0 ne pas d\u00e9passer. Cette indemnisation permet de garantir un revenu de substitution pendant la p\u00e9riode d\u2019incapacit\u00e9 de travail.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><mark class=\"has-inline-color has-luminous-vivid-orange-color\">Comment se calculent les IJSS ?<\/mark><\/h3>\n<p>Les IJSS sont calcul\u00e9es sur la base du salaire brut de l\u2019assur\u00e9, selon un <strong>plafond<\/strong> qui peut varier en fonction de la dur\u00e9e de l\u2019arr\u00eat, du type d\u2019arr\u00eat et de la situation individuelle de l\u2019assur\u00e9.<\/p>\n<p>\u25cf <strong>Salaire de r\u00e9f\u00e9rence<\/strong> : Le salaire brut est calcul\u00e9 \u00e0 partir des 3 derniers mois de salaire (ou des 12 derniers mois en cas de travail discontinu ou de p\u00e9riode de ch\u00f4mage partiel).<\/p>\n<p>&#8211; Pour un salari\u00e9 \u00e0 temps plein, la r\u00e9mun\u00e9ration de base est prise en compte, y compris les primes, les bonus, et autres avantages. Toutefois, certaines indemnit\u00e9s, comme les indemnit\u00e9s de transport ou de repas, peuvent \u00eatre exclues.<\/p>\n<p>&#8211; Des <strong>plafonds<\/strong> existent, selon la r\u00e9glementation en vigueur, et le montant de l&rsquo;indemnit\u00e9 ne pourra pas d\u00e9passer ces plafonds. Depuis le 1<sup>er<\/sup> avril 2025, le montant maximum IJSS pour un arr\u00eat maladie passe de 53,31\u202f\u20ac par jour \u00e0 41,47\u202f\u20ac par jour.<\/p>\n<p>\u25cf <strong>Taux de remplacement<\/strong> : L&rsquo;indemnit\u00e9 journali\u00e8re est g\u00e9n\u00e9ralement fix\u00e9e \u00e0 <strong>50% du salaire journalier de r\u00e9f\u00e9rence<\/strong>. Cependant, si le salaire est sup\u00e9rieur au plafond, le pourcentage peut \u00eatre ajust\u00e9 pour ne pas d\u00e9passer les plafonds en vigueur.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Arr\u00eats maladie, accident du travail : quelles diff\u00e9rences pour les IJSS ?<\/h2>\n<p>Il existe plusieurs types d\u2019arr\u00eats de travail qui peuvent donner lieu \u00e0 des IJSS. Chaque type d\u2019arr\u00eat a ses sp\u00e9cificit\u00e9s et ses conditions d\u2019indemnisation.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><mark class=\"has-inline-color has-luminous-vivid-orange-color\">Arr\u00eat maladie<\/mark><\/h3>\n<p>Un <a href=\"https:\/\/leyton.com\/fr\/insights\/articles\/conges-payes-et-arret-maladie-lalignement-du-droit-francais-sur-le-droit-europeen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">arr\u00eat maladie<\/a> est un arr\u00eat de travail pour une raison m\u00e9dicale qui n\u2019est pas li\u00e9e \u00e0 un accident du travail ou \u00e0 une maladie professionnelle. Les salari\u00e9s en arr\u00eat maladie peuvent percevoir des IJSS s\u2019ils remplissent les conditions d\u2019indemnisation, telles que la transmission d\u2019un certificat m\u00e9dical \u00e0 la CPAM et le respect du d\u00e9lai de carence de trois jours. Cet arr\u00eat permet aux salari\u00e9s de se soigner tout en b\u00e9n\u00e9ficiant d\u2019un soutien financier.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><mark class=\"has-inline-color has-luminous-vivid-orange-color\">Accident du travail \/ accident de trajet<\/mark><\/h3>\n<p>Un <strong>accident du travail<\/strong> est un \u00e9v\u00e9nement survenu pendant l\u2019exercice des <strong>fonctions professionnelles<\/strong> et qui entra\u00eene une <strong>blessure ou une maladie<\/strong>. Les salari\u00e9s victimes d\u2019un accident du travail peuvent percevoir des <strong>IJSS <\/strong>sp\u00e9cifiques, souvent plus avantageuses que celles vers\u00e9es pour un arr\u00eat maladie classique. Pour \u00eatre indemnis\u00e9, le salari\u00e9 doit d\u00e9clarer l\u2019accident \u00e0 son employeur et fournir les documents n\u00e9cessaires \u00e0 la CPAM. Les employeurs jouent un r\u00f4le cl\u00e9 en fournissant les informations et les documents requis pour le calcul et le versement des indemnit\u00e9s.<\/p>\n<p>En comprenant les diff\u00e9rents types d\u2019arr\u00eats de travail et les conditions d\u2019indemnisation, les entreprises peuvent mieux g\u00e9rer l\u2019<strong>absent\u00e9isme<\/strong> et <strong>optimiser le recouvrement des IJSS<\/strong>.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><mark class=\"has-inline-color has-luminous-vivid-orange-color\">La maladie professionnelle : un arr\u00eat li\u00e9 \u00e0 l\u2019environnement de travail<\/mark><\/h3>\n<p>Une <strong>maladie professionnelle<\/strong> est une pathologie contract\u00e9e dans le cadre de l\u2019<strong>activit\u00e9 professionnelle<\/strong>, du fait d\u2019une exposition prolong\u00e9e \u00e0 un risque (exposition \u00e0 des produits toxiques, gestes r\u00e9p\u00e9titifs, postures contraignantes, etc.). Elle doit \u00eatre reconnue par la S\u00e9curit\u00e9 sociale pour donner lieu \u00e0 une indemnisation.<\/p>\n<p>Le salari\u00e9 peut b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019IJSS sp\u00e9cifiques, plus avantageuses que celles vers\u00e9es dans le cadre d\u2019un arr\u00eat maladie classique. Contrairement \u00e0 ce dernier, <strong>aucun d\u00e9lai de carence <\/strong>ne s\u2019applique : les indemnit\u00e9s journali\u00e8res sont vers\u00e9es d\u00e8s le premier jour d\u2019arr\u00eat.<\/p>\n<p>Le taux d\u2019indemnisation est de 60 % du salaire journalier brut pendant les 28 premiers jours, puis 80 % \u00e0 partir du 29\u1d49 jour. Le montant reste n\u00e9anmoins plafonn\u00e9 selon la r\u00e9glementation en vigueur. L\u2019entreprise peut compl\u00e9ter ces IJSS dans le cadre d\u2019un maintien de salaire pr\u00e9vu par une <strong>convention collective<\/strong> ou un <strong>accord d\u2019entreprise<\/strong>.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><mark class=\"has-inline-color has-luminous-vivid-orange-color\">Le cong\u00e9 maternit\u00e9 : une protection sociale renforc\u00e9e pour les salari\u00e9es enceintes<\/mark><\/h3>\n<p>Le cong\u00e9 maternit\u00e9 permet aux salari\u00e9es enceintes de suspendre leur activit\u00e9 professionnelle avant et apr\u00e8s la naissance de leur enfant. Sa dur\u00e9e d\u00e9pend du nombre d\u2019enfants attendus et du nombre d\u2019enfants d\u00e9j\u00e0 \u00e0 charge (g\u00e9n\u00e9ralement 16 semaines, dont 6 avant et 10 apr\u00e8s la naissance).<\/p>\n<p>Pour \u00eatre indemnis\u00e9e, la salari\u00e9e doit :<\/p>\n<ul>\n<li>Justifier de 10 mois d\u2019affiliation \u00e0 la S\u00e9curit\u00e9 sociale \u00e0 la date pr\u00e9vue de l\u2019accouchement.<\/li>\n<li>Avoir travaill\u00e9 un minimum de 150 heures au cours des 3 derniers mois ou avoir cotis\u00e9 sur un revenu minimum.<\/li>\n<li>Cesser toute activit\u00e9 professionnelle pendant la p\u00e9riode du cong\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"wp-block-spacer\" style=\"height: 20px;\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<p>Les IJSS sont vers\u00e9es sans d\u00e9lai de carence, d\u00e8s le premier jour du cong\u00e9 maternit\u00e9. Le montant est calcul\u00e9 sur la base du salaire journalier moyen des 3 derniers mois pr\u00e9c\u00e9dant l&rsquo;arr\u00eat, dans la limite du <strong>Plafond Mensuel de la S\u00e9curit\u00e9 Sociale (PMSS)<\/strong>. L\u2019indemnit\u00e9 journali\u00e8re est exon\u00e9r\u00e9e d\u2019imp\u00f4t sur le revenu, mais soumise \u00e0 la CSG et \u00e0 la CRDS.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><mark class=\"has-inline-color has-luminous-vivid-orange-color\">Le cong\u00e9 paternit\u00e9 et d\u2019accueil de l\u2019enfant : un droit \u00e9largi pour le second parent<\/mark><\/h3>\n<p>Le cong\u00e9 paternit\u00e9 et d\u2019accueil de l\u2019enfant est ouvert au p\u00e8re biologique ou au second parent (dans le cadre d\u2019une adoption ou d\u2019une parentalit\u00e9 non biologique). Depuis juillet 2021, ce cong\u00e9 a \u00e9t\u00e9 allong\u00e9 \u00e0 25 jours calendaires pour une naissance simple et 32 jours en cas de naissances multiples.<\/p>\n<p>Le salari\u00e9 doit, comme pour le cong\u00e9 maternit\u00e9, remplir certaines conditions :<\/p>\n<ul>\n<li>Justifier de 10 mois d\u2019affiliation \u00e0 la S\u00e9curit\u00e9 sociale.<\/li>\n<li>Avoir travaill\u00e9 au moins 150 heures au cours des 3 derniers mois.<\/li>\n<li>Cesser toute activit\u00e9 pendant la dur\u00e9e du cong\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"wp-block-spacer\" style=\"height: 20px;\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<p>L\u2019indemnisation se fait sans d\u00e9lai de carence, et les IJSS sont calcul\u00e9es de la m\u00eame mani\u00e8re que pour la maternit\u00e9 : elles correspondent au salaire journalier moyen des 3 derniers mois, dans la limite du PMSS. Le salari\u00e9 per\u00e7oit donc environ 100 % de son salaire net, sauf en cas de r\u00e9mun\u00e9ration d\u00e9passant les plafonds.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><mark class=\"has-inline-color has-luminous-vivid-orange-color\">Le cong\u00e9 d\u2019adoption : un dispositif \u00e9quivalent au cong\u00e9 maternit\u00e9<\/mark><\/h3>\n<p>Le cong\u00e9 d\u2019adoption est destin\u00e9 aux salari\u00e9s qui accueillent un enfant dans le cadre d\u2019une proc\u00e9dure d\u2019adoption. Il permet \u00e0 un ou aux deux parents salari\u00e9s de suspendre leur activit\u00e9 professionnelle pour se consacrer \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e de l\u2019enfant.<\/p>\n<p>Pour en b\u00e9n\u00e9ficier, il faut :<\/p>\n<ul>\n<li>\u00catre affili\u00e9 \u00e0 la S\u00e9curit\u00e9 sociale depuis au moins 10 mois.<\/li>\n<li>Avoir travaill\u00e9 un minimum de 150 heures au cours des 3 derniers mois (ou avoir cotis\u00e9 un montant \u00e9quivalent).<\/li>\n<li>Pr\u00e9senter une d\u00e9cision judiciaire ou administrative d\u2019adoption.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"wp-block-spacer\" style=\"height: 20px;\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<p>L\u2019indemnisation d\u00e9marre sans d\u00e9lai de carence. Le montant des IJSS est identique \u00e0 celui du cong\u00e9 maternit\u00e9 : calcul sur la base des salaires bruts des 3 derniers mois, dans la limite du PMSS. Le cong\u00e9 d\u2019adoption peut durer 10 semaines (voire plus selon certaines conditions), et les IJSS peuvent \u00eatre partag\u00e9es entre les deux parents adoptants s\u2019ils sont tous deux salari\u00e9s.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi les entreprises ne r\u00e9cup\u00e8rent pas toutes les IJSS ?<\/h2>\n<p>Saviez-vous que <a href=\"https:\/\/www.tf1info.fr\/vie-pro\/l-absenteisme-au-travail-explose-la-sante-mentale-des-salaries-francais-en-peril-2357753.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">l\u2019absent\u00e9isme co\u00fbte chaque ann\u00e9e pr\u00e8s de 25 milliards d\u2019euros<\/a> aux entreprises fran\u00e7aises ? Cela repr\u00e9sente environ <strong>7 % de la masse salariale<\/strong> ! Cela s\u2019explique par le fait qu\u2019une part importante des <strong>indemnit\u00e9s journali\u00e8res de S\u00e9curit\u00e9 sociale (IJSS)<\/strong> dues aux employeurs dans le cadre de la subrogation ne sont jamais recouvr\u00e9es par les entreprises. Le versement des indemnit\u00e9s journali\u00e8res peut \u00eatre complexe et sujet \u00e0 des retards, ce qui contribue au <strong>taux de non-recouvrement<\/strong>.<\/p>\n<p>Pour rappel, gr\u00e2ce \u00e0 la <strong>subrogation<\/strong>, l\u2019entreprise peut maintenir le salaire de ses salari\u00e9s en <strong>arr\u00eat de travail<\/strong> tout en r\u00e9cup\u00e9rant les IJSS vers\u00e9es par la S\u00e9curit\u00e9 sociale. Cela \u00e9tant, le recouvrement n\u2019est pas automatique : il existe un processus \u00e0 suivre pour r\u00e9cup\u00e9rer ces indemnit\u00e9s journali\u00e8res. De nombreuses organisations perdent ainsi de la tr\u00e9sorerie. Pour preuve, le <strong>taux de non-recouvrement tourne autour de 15 \u00e0 30 %<\/strong> ce qui est un manque \u00e0 gagner consid\u00e9rable.<\/p>\n<p>Plusieurs raisons expliquent le taux de non-recouvrement des IJSS. Voici les plus fr\u00e9quentes :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Les justificatifs non transmis par les collaborateurs<\/strong> : si les arr\u00eats de travail, les feuilles de soins ne sont pas transmises par le salari\u00e9 absent, que la d\u00e9claration est incompl\u00e8te ou mal renseign\u00e9e, cela perturbe le processus de remboursement. La prise en charge des arr\u00eats de travail par la CPAM peut \u00eatre complexe et contribuer aux difficult\u00e9s de recouvrement.<\/li>\n<li><strong>Priorit\u00e9 donn\u00e9e aux dossiers sans subrogation<\/strong> : La CPAM pourrait privil\u00e9gier le traitement des dossiers sans subrogation, ce qui peut entra\u00eener un retard pour les entreprises ayant opt\u00e9 pour ce mode de gestion.<\/li>\n<li><strong>Dossiers sp\u00e9cifiques<\/strong> : Les dossiers impliquant des situations particuli\u00e8res, comme des mi-temps th\u00e9rapeutiques ou des prolongations d\u2019arr\u00eat de travail d\u00e9passant 6 mois peuvent n\u00e9cessiter un suivi sp\u00e9cifique, ce qui complique le traitement.<\/li>\n<li><strong>Probl\u00e8mes techniques sur la<\/strong><a href=\"https:\/\/entreprendre.service-public.fr\/vosdroits\/F34059#:~:text=La%20DSNDSN%20%3A%20D%C3%A9claration%20sociale,concernant%20chacun%20de%20vos%20salari%C3%A9s.\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong> DSN<\/strong><\/a> : Des erreurs peuvent se produire si les fichiers envoy\u00e9s par l\u2019entreprise sont corrompus, ce qui peut compromettre l\u2019int\u00e9grit\u00e9 de la DSN et perturber le bon traitement des donn\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"wp-block-spacer\" style=\"height: 20px;\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9cup\u00e9rer les IJSS : les d\u00e9marches administratives \u00e0 suivre pas \u00e0 pas<\/h2>\n<p>Afin de r\u00e9cup\u00e9rer les IJSS dues \u00e0 l\u2019entreprise, il est crucial de respecter les \u00e9tapes suivantes :<\/p>\n<p><strong>D\u00e9claration de l\u2019arr\u00eat de travail<\/strong> : Lorsqu\u2019un salari\u00e9 est en arr\u00eat de travail, il doit transmettre \u00e0 la <strong>Caisse Primaire d\u2019Assurance Maladie (CPAM)<\/strong> un certificat m\u00e9dical. Ce certificat pr\u00e9cise la dur\u00e9e de l\u2019incapacit\u00e9 de travail. La prescription d&rsquo;un arr\u00eat de travail ne peut pas \u00eatre assur\u00e9e par une sage-femme, que ce soit lors d&rsquo;un acte de t\u00e9l\u00e9m\u00e9decine ou en personne.<\/p>\n<p>L\u2019employeur doit envoyer une d\u00e9claration d\u2019accident du travail ou de maladie professionnelle si l\u2019arr\u00eat de travail en d\u00e9coule.<\/p>\n<p><strong>D\u00e9lai de carence<\/strong> : La S\u00e9curit\u00e9 sociale applique un <strong>d\u00e9lai de carence de 3 jours<\/strong> dans le cadre des arr\u00eats maladie classiques (sauf pour certaines situations comme les accidents de travail). Cela signifie que l\u2019indemnisation commence au 4e jour de l\u2019arr\u00eat de travail.<\/p>\n<p><strong>Transmission des documents \u00e0 la CPAM<\/strong> : l\u2019employeur doit transmettre \u00e0 la CPAM :<\/p>\n<ul>\n<li>Une attestation de salaire, qui d\u00e9taille le salaire brut du salari\u00e9 et la dur\u00e9e de l\u2019arr\u00eat.<\/li>\n<li>Des justificatifs compl\u00e9mentaires, si n\u00e9cessaire, comme la nature de l\u2019arr\u00eat ou les p\u00e9riodes d\u2019absence pr\u00e9c\u00e9dentes.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"wp-block-spacer\" style=\"height: 20px;\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<p><strong>Paiement des IJSS<\/strong> : Une fois les documents re\u00e7us, la CPAM effectue le calcul des indemnit\u00e9s journali\u00e8res et les reverse directement au salari\u00e9. L\u2019employeur peut \u00eatre charg\u00e9 de verser l\u2019indemnit\u00e9 compl\u00e9mentaire, dans le cadre du <strong>maintien de salaire<\/strong>, si cela est pr\u00e9vu par le contrat de travail ou la convention collective.<\/p>\n<p>Une bonne gestion de ces \u00e9tapes permet d\u2019\u00e9viter de nombreux litiges.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Recouvrement des IJSS : 5 bonnes pratiques pour les employeurs<\/h2>\n<p>Pour vous aider \u00e0 optimiser le recouvrement des IJSS et am\u00e9liorer votre gestion de l&rsquo;absent\u00e9isme, nous vous recommandons de :<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><mark class=\"has-inline-color has-luminous-vivid-orange-color\">1. Mettre en place une veille d\u00e9di\u00e9e et active des IJ en subrogation<\/mark><\/h3>\n<p>Comme mentionn\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, suivre les <strong>IJSS en subrogation<\/strong> est un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 dans la <strong>gestion financi\u00e8re des entreprises<\/strong>, car un retard de remboursement des IJSS peut avoir un impact direct sur la tr\u00e9sorerie. Nous vous conseillons de d\u00e9dier une \u00e9quipe ou un outil de reporting pour analyser les IJSS dues et d\u00e9tecter les <strong>anomalies ou retards de paiement<\/strong>.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><mark class=\"has-inline-color has-luminous-vivid-orange-color\">2. Digitaliser les processus de subrogation des IJ<\/mark><\/h3>\n<p>L&rsquo;humain peut faire des erreurs ! Si cela n&rsquo;est pas une surprise, l&rsquo;automatisation permet d&rsquo;\u00e9viter les \u00e9cueils manuels et d&rsquo;acc\u00e9l\u00e9rer les proc\u00e9dures. Dans ce contexte, nous vous recommandons d&rsquo;utiliser un logiciel de <strong>gestion des IJSS<\/strong> pour faciliter la transmission des donn\u00e9es aux organismes de S\u00e9curit\u00e9 sociale et le suivi des paiements.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><mark class=\"has-inline-color has-luminous-vivid-orange-color\">3. R\u00e9soudre rapidement les litiges<\/mark><\/h3>\n<p>Les litiges peuvent survenir pour diverses raisons : des documents manquants, des erreurs dans la d\u00e9claration DSN, des retards administratifs, des conflits sur la dur\u00e9e de l\u2019indemnisation, des probl\u00e8mes li\u00e9s aux arr\u00eats de travail prolong\u00e9s\u2026 Le processus de r\u00e9cup\u00e9ration des indemnit\u00e9s journali\u00e8res est souvent ponctu\u00e9 d\u2019obstacles. Les litiges peuvent \u00e9galement impliquer la <strong>mutualit\u00e9 sociale agricole (MSA)<\/strong> pour les travailleurs du secteur agricole. Lorsqu\u2019une IJSS n\u2019est pas rembours\u00e9e, il est primordial d\u2019identifier la cause et d\u2019agir rapidement. Cela passe par une communication proactive avec les CPAM et, si n\u00e9cessaire, par l\u2019appui de juristes ou experts en protection sociale.<\/p>\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-to-cyan-bluish-gray-gradient-background has-background\">\n<p><strong>Attention \u00e0 la prescription !<\/strong><br \/>\nLe d\u00e9lai l\u00e9gal pour demander le paiement des IJSS est de <strong>2 ans \u00e0 compter de la date d\u2019arr\u00eat de travail<\/strong>. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, m\u00eame un dossier parfaitement constitu\u00e9 ne pourra plus \u00eatre indemnis\u00e9.<\/p>\n<p>En l&rsquo;occurrence, si un salari\u00e9 a eu un arr\u00eat de travail en janvier 2023, mais qu&rsquo;il ne demande pas d&rsquo;indemnit\u00e9s avant janvier 2025, la prescription sera acquise et il ne pourra plus r\u00e9cup\u00e9rer ses IJSS pour cette p\u00e9riode.<\/p>\n<\/div>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><mark class=\"has-inline-color has-luminous-vivid-orange-color\">4. Garder un \u0153il sur les changements l\u00e9gislatifs<\/mark><\/h3>\n<p>La <strong>r\u00e9glementation sociale<\/strong> \u00e9volue r\u00e9guli\u00e8rement et ces changements peuvent avoir un impact direct sur le <strong>recouvrement des IJSS<\/strong>. En surveillant de pr\u00e8s les ajustements l\u00e9gislatifs, vous vous assurez d&rsquo;\u00eatre toujours conforme et d&rsquo;anticiper les modifications \u00e0 apporter \u00e0 vos processus de r\u00e9cup\u00e9ration de IJSS. Cela permet d&rsquo;\u00e9viter les erreurs et de maintenir l\u2019efficacit\u00e9 du recouvrement.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><mark class=\"has-inline-color has-luminous-vivid-orange-color\">5. Suivre les indicateurs de performance cl\u00e9s (KPI) de votre subrogation<\/mark><\/h3>\n<p>Pour optimiser le recouvrement des IJSS, il est essentiel de d\u00e9finir des KPIs clairs, comme le taux de recouvrement, le temps moyen de remboursement et le nombre de litiges en cours. Ces indicateurs vous offrent une vision pr\u00e9cise de l\u2019efficacit\u00e9 de votre processus et vous permettent d\u2019ajuster votre strat\u00e9gie en fonction des r\u00e9sultats. En suivant ces KPIs r\u00e9guli\u00e8rement, vous pouvez identifier rapidement les points faibles et mettre en place des actions correctives pour am\u00e9liorer votre performance.<\/p>\n<p><strong><strong>Ne laissez pas 30 % de vos IJSS vous \u00e9chapper<\/strong> !<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&rsquo;absent\u00e9isme explose en entreprise ! Depuis 2019, l&rsquo;observatoire de la vie en entreprise a enregistr\u00e9 une \u00e9volution alarmante : le taux d&rsquo;absent\u00e9isme a augment\u00e9 de 30 % en moyenne. \u00a0Que ce soit en raison d&rsquo;arr\u00eats maladie, d&rsquo;accidents. 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