Faire appel à un regard extérieur nous permet de faire des économies mais aussi de nous rassurer sur nos pratiques
Le Groupe Hospitalier de la Haute-Saône est un établissement de santé sanitaire et médico-social regroupant 4 sites de médecine et 14 EPHAD, avec un peu plus de 2500 agents non médicaux et 200 médecins. Les activités de ce groupe sont des activités traditionnelles de médecine, chirurgie obstétrique et d’accueil de résidents en structure d’hébergement.
Comme beaucoup d’établissement sanitaires publics, la crise sanitaire a beaucoup déstructuré les organisations et nous rencontrons des difficultés pour retrouver l’activité d’avant covid, d’où une perte de recettes.
À cela s’ajoute une augmentation des dépenses liée à l’inflation (les coûts fixes augmentent), qui génèrent une situation budgétaire compliquée et nous oblige à la recherche d’efficience tant sur les dépenses de personnel que sur les coûts d’énergie, de consommables, de produits médicaux. C’est l’ensemble de nos achats qu’il convient de revoir.
Il y a 2 points qui sont rentrés en ligne de compte pour faire appel à Leyton : j’ai découvert assez rapidement, lorsque j’ai pris mon poste de DRH il y a un an, que tout n’était peut-être pas optimisé au niveau des pratiques RH, notamment au niveau de la récupération des IJSS et des cotisations sociales. Par ailleurs, j’ai souhaité m’assurer de la bonne réception et du contrôle de toutes nos recettes.
Puis j’ai proposé à Leyton d’étendre la mission aux cotisations sociales liées à ces Indemnités Journalières de Sécurité Sociale parce que je savais que nous n’aurions pas les ressources humaines suffisantes ni le temps pour reprendre et contrôler un historique de 3 ans d’arrêts maladie : le gain a été important !
Je ne me rendais pas compte du volume d’économies possible pour cette mission, mais je soupçonnais qu’il y avait une piste d’économies, et que Leyton allait contrôler cela au plus juste. C’est aussi pour cette raison que nous avons étendu la mission à la vérification des cotisations sociales assorties à ces arrêts maladie.
J’ai apprécié le fait que la gestionnaire soit toujours disponible pour nos équipes. En effet, à chaque fois que mon équipe ou moi avons sollicité un entretien, elle était disponible pour nous. Elle nous a vraiment accompagné sur la mission, et outre les recherches et les recours nécessaires qu’elle a mené elle-même, elle a dispensé un véritable accompagnement et c’était très appréciable.
Par ailleurs, elle nous a apporté une méthodologie pour la suite, de manière à nous indiquer ce qu’il convenait de faire pour l’avenir. La mission sur les cotisations sociales est en cours de réalisation et nous devrions recevoir le trop-perçu assez rapidement.
Je recommande chaudement Leyton parce que tout d’abord, c’est sans engagement, cela ne coûte rien puisque la rémunération se fait uniquement sur les économies que l’on peut dégager.
Par ailleurs, faire appel à un regard extérieur nous permet aussi de nous rassurer sur nos pratiques. Ainsi, il est possible de se dire que finalement, nous n’avions pas besoin d’accompagnement car tout est ok, ou au contraire, si nous découvrons une piste d’économies, de se dire que l’on a rétabli les choses telles qu’elles devaient être et permettre de réinstaurer des bonnes pratiques tout en ayant dégagé en plus des économies.
Quand on est comme nous, dans une recherche de perfectionnement, faire appel à Leyton est rassurant parce que cela permet de vérifier nos pratiques.
En tant que DRH de structure hospitalière, je suis dans le contrôle continu de nos recettes et de nos dépenses. Nous n’hésiterons pas à faire appel à nouveau à Leyton si nous avons un doute, sur une contribution ou une cotisation versée. Nous sommes dans une recherche permanente d’efficience.
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